Informations légales

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Mentions légales

Éditeur du site

Le site www.manor-of-skin.com est édité par :

Directeur de la publication

Louisa PETRI, en sa qualité de gérante de la société Manor of Skin.

Hébergement

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur ce site (textes, photographies, illustrations, logo, identité visuelle) est la propriété exclusive de Manor of Skin ou de ses partenaires, et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est strictement interdite sans autorisation préalable et écrite de Manor of Skin.

Le logo et la marque « Barber DTS » (Barber DTS Tattoo Supplies, société immatriculée en Angleterre sous le n° 368945) affichés sur ce site demeurent la propriété exclusive de leur titulaire. Ils sont reproduits avec son autorisation, dans le cadre d'un partenariat de sponsoring entre Manor of Skin et Barber DTS portant sur la fourniture de matériel de tatouage. Ce partenariat n'affecte ni l'indépendance éditoriale du site, ni le choix des prestations proposées par Manor of Skin.

Photographies & droit à l'image

Les photographies de tatouages publiées sur ce site sont diffusées avec le consentement écrit des personnes concernées. Toute demande de retrait d'une image peut être adressée à [email protected].

Limitation de responsabilité

Manor of Skin s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site. Toutefois, Manor of Skin ne peut garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à disposition. En conséquence, Manor of Skin décline toute responsabilité pour toute imprécision, inexactitude ou omission portant sur des informations disponibles sur le site.

Dernière mise à jour : juin 2026

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Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Manor of Skin — Louisa PETRI, gérante
Rond-point Georges Pompidou, Immeuble le Coq, 2ème étage gauche, 83330 Le Beausset
Email : [email protected]

Données collectées

Dans le cadre de l'exploitation de ce site, Manor of Skin est susceptible de collecter les données suivantes :

• Formulaire de contact : prénom, nom, adresse email, type de projet et message libre. Ces données sont collectées avec votre consentement explicite.
• Données de navigation : ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de suivi publicitaire. Seuls des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement peuvent être utilisés.
• Espace client : si vous accédez à votre espace personnel via le lien sécurisé qui vous a été communiqué, Manor of Skin accède aux données liées à vos rendez-vous et projets, renseignées dans le cadre de votre relation commerciale.

Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de contact et de projet
• Gérer la relation client (rendez-vous, suivi de projet)
• Améliorer l'expérience utilisateur du site (statistiques anonymisées)
• Respecter les obligations légales applicables à l'activité de tatouage

Base légale des traitements

• Formulaire de contact : votre consentement (art. 6.1.a RGPD)
• Gestion de la relation client : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
• Obligations légales : respect des obligations légales (art. 6.1.c RGPD)
• Statistiques de navigation : votre consentement (art. 6.1.a RGPD)

Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données client (rendez-vous, projets) : 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale
• Données de navigation : 13 mois maximum (conformément aux recommandations CNIL)

Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à Manor of Skin. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Notion (Notion Labs, Inc.) — gestion de la relation client et des rendez-vous
• Cloudflare (Cloudflare, Inc.) — hébergement du site
• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd. — Irlande) — traitement sécurisé des paiements en ligne (bons cadeaux)

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité conformes au RGPD.

Transferts hors Union européenne

Certains sous-traitants (Notion, Cloudflare, GitHub) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou par d'autres garanties appropriées conformément au chapitre V du RGPD.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation — limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement — retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez Manor of Skin à l'adresse : [email protected]. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr — 3, place de Fontenoy, 75007 Paris.

Dernière mise à jour : juin 2026

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Conditions générales de vente

Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Manor of Skin (EURL, SIRET 850 450 719 00016), ci-après « le Studio », et toute personne souhaitant bénéficier de ses prestations de tatouage, ci-après « le Client ».

Toute demande de prestation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Conditions d'accès aux prestations

Le tatouage est également déconseillé et pourra être refusé dans les cas suivants : grossesse, allaitement, traitement anticoagulant, immunodépression, diabète non équilibré, affection cutanée active sur la zone à tatouer, allergie connue aux pigments.

Formation du contrat

Un projet de tatouage est formalisé à l'issue d'un premier échange (en studio ou par voie électronique) au cours duquel sont définis : la création, l'emplacement, les dimensions et le tarif. Le contrat est réputé conclu à la réception du versement de l'acompte dans les conditions ci-après.

Tarifs

Les prestations de Manor of Skin sont établies sur devis personnalisé. Aucun tarif forfaitaire n'est appliqué. Le devis, établi après échange sur le projet, est valable 30 jours à compter de sa date d'émission.

Les prix sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC). Manor of Skin est soumise à la TVA — n° FR66850450719.

Acompte et réservation

Un acompte de 30 % du devis total est demandé pour confirmer la réservation du rendez-vous. Cet acompte est versé par virement bancaire, espèces ou carte bancaire selon les modalités communiquées par le Studio.

L'acompte est déduit du solde dû lors du rendez-vous. Il ne constitue pas des arrhes et ne confère pas au Client le droit de se rétracter en en abandonnant le montant.

Paiement en ligne

Les paiements en ligne proposés sur le site (actuellement limités à l'achat de bons cadeaux) sont traités par le prestataire de paiement Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), via une page de paiement sécurisée hébergée par Stripe. Le Studio n'a accès à aucun moment aux données de carte bancaire du Client, qui sont transmises directement à Stripe.

Les transactions sont sécurisées conformément à la norme PCI-DSS et au protocole d'authentification forte 3D Secure 2. Le paiement est exigible immédiatement à la commande. La commande n'est définitivement validée qu'après confirmation du paiement par Stripe.

Bons cadeaux

Les bons cadeaux sont achetés en ligne et délivrés par voie électronique. Chaque bon cadeau dispose d'un code unique et d'une durée de validité de douze (12) mois à compter de sa date d'émission. Passé ce délai, le bon ne peut plus être utilisé. Le bon cadeau est nominatif : il est utilisable exclusivement par la personne désignée comme bénéficiaire lors de l'achat et ne peut être cédé à un tiers.

Le bon cadeau est utilisable en une seule fois, en déduction du montant d'une prestation réalisée par le Studio. Si le montant de la prestation est inférieur à la valeur du bon, la différence est conservée sous forme d'avoir au nom du bénéficiaire, utilisable sur une prestation ultérieure dans la limite de la durée de validité initiale du bon. Le bon cadeau ne peut faire l'objet d'aucun rendu de monnaie.

Droit de rétractation. Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, l'acheteur d'un bon cadeau dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la date d'achat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier, à condition que le bon n'ait pas encore été utilisé. La demande peut être adressée par courrier électronique à [email protected]. Le remboursement intervient dans un délai de quatorze (14) jours suivant la réception de la demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut plus être exercé dès lors que le bon cadeau a été utilisé, en tout ou partie, pour la réservation ou la réalisation d'une prestation de tatouage, celle-ci constituant un service confectionné selon les spécifications du Client et pleinement exécuté avec son accord.

Annulation et report

• Annulation ou report par le Client plus de 30 jours avant le rendez-vous : l'acompte est restitué intégralement ou reporté sur un nouveau rendez-vous, au choix du Client.
• Annulation par le Client dans les 30 jours précédant le rendez-vous : l'acompte est conservé par le Studio à titre d'indemnité forfaitaire pour le temps de conception et la réservation du créneau.
• Absence non justifiée le jour du rendez-vous : l'acompte est conservé intégralement.
• Report à l'initiative du Studio : le Client est prévenu dans les meilleurs délais. L'acompte est intégralement reporté sur la nouvelle date ou restitué si aucune date convenant au Client ne peut être trouvée.

Exécution de la prestation

Le Studio s'engage à réaliser la prestation avec le soin et l'expertise attendus d'un professionnel du tatouage. La création définitive est soumise au Client le jour du rendez-vous. Des ajustements mineurs sont possibles, dans la limite de la direction artistique validée lors de l'échange préparatoire.

Le tatouage est une prestation artistique sur-mesure. Une fois la prestation réalisée, aucun remboursement ne peut être exigé sur le fondement d'une insatisfaction artistique subjective, dès lors que la prestation est conforme au projet validé.

Soins post-tatouage

Des conseils de cicatrisation sont remis au Client à l'issue de la séance. Le Client s'engage à les respecter scrupuleusement. La qualité du résultat final dépend en partie du soin apporté à la cicatrisation. Le Studio ne saurait être tenu responsable d'un résultat altéré par un défaut de soins post-tatouage.

Une retouche de finition peut être proposée à l'issue de la cicatrisation complète (environ 2 mois), selon les modalités définies lors de la prestation.

Traçabilité des pigments

Conformément à la réglementation européenne (Règlement UE 2020/2081), Manor of Skin utilise exclusivement des pigments conformes aux normes en vigueur. Les informations relatives aux pigments utilisés sont conservées et peuvent être communiquées au Client sur demande.

Droit à l'image & utilisation des photographies

Manor of Skin peut souhaiter photographier les réalisations à des fins de communication (site internet, réseaux sociaux). Cette utilisation est soumise au consentement préalable et écrit du Client, formalisé par un accord signé le jour du rendez-vous. Le Client peut retirer son consentement à tout moment en contactant le Studio.

Réclamations

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le Client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable de tout litige l'opposant au Studio, dès lors qu'une réclamation écrite préalable a été adressée sans réponse satisfaisante dans un délai de deux mois.

Le médiateur de la consommation désigné par Manor of Skin est :
CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Tél. : 01 89 47 00 14
Site : www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Courriel : [email protected]

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux du ressort de Toulon sont compétents.

Dernière mise à jour : juin 2026

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Politique cookies

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Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur un site web. Il permet au site de mémoriser des informations relatives à votre navigation.

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• Cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site

Mesure d'audience

Ce site n'utilise actuellement aucun outil de mesure d'audience ni aucun cookie de suivi ou publicitaire. Aucune donnée de navigation n'est collectée à des fins statistiques. Si un outil de mesure d'audience venait à être mis en place, la présente politique serait mise à jour et, le cas échéant, votre consentement préalable serait recueilli.

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Dernière mise à jour : juin 2026